ব্যবসায় পরিষেবা, ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া, ব্যবসায়ের সুযোগ - পার্থক্য কী?

কেক বেকিং - প্রক্রিয়া এবং সুযোগ (পিন্টেস্টের সৌজন্যে)

গতকাল আমি কয়েকজন seniorর্ধ্বতন ব্যাংক নির্বাহকের সাথে বৈঠকে ছিলাম এবং বিষয়টি নিয়ে আলোচনা হয়েছিল। একটি বিতর্কিত বিতর্ক হয়েছিল, এবং অনেক লোক ভেবেছিল যে এত নির্মাণ করে সমস্ত নরক বিভ্রান্ত হবে এবং আমাদের একটি মডেল থাকা উচিত।

আমার সাথে কথা বলার সুযোগ হয়েছিল এবং আমি মনে করি আমি এই বিরোধটি সমাধান করেছি। এটাই আমি বলেছি।

ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া এবং ব্যবসায়ের সুযোগগুলি সম্পূর্ণ আলাদা কাঠামো। কল্পনা করুন যে আপনি কেক বেক করছেন। বাড়িতে এটি চেষ্টা করবেন না, তবে আপনি এটি করতে পারেন।

ওভেনকে 350 ডিগ্রি তাপীকরণ করুন। কেক প্যান গ্রিজ। দুই কাপ ময়দা, দেড় কাপ চিনি, দুটি ডিম, 2 কাপ গলানো মাখন, এক কাপ দুধ, এক চা চামচ ভ্যানিলা মিশিয়ে নিন। কোনও টুকরো টুকরা এড়াতে ভালভাবে নাড়ুন। ওভেনে রাখুন এবং 50 মিনিটের জন্য বেক করুন। একটি পূর্ণ কাঁটাচামচ বা দাঁত ব্রাশ দিয়ে পরীক্ষা করুন - আপনার পিষ্টকটি স্টিক না করে ছেড়ে দেওয়া হবে।

উপরের রেসিপিটি একটি কার্যপ্রবাহের উদাহরণ। আপনি প্রাক-পদক্ষেপের বেশ কয়েকটি পদক্ষেপ সহ একটি সাধারণ সাদা কেক বেক করেছেন। এই রেসিপিটি কেবল সাদা কেকের জন্যই কাজ করে। একটি ফলের পিষ্টক বা কেক তৈরি করতে, আপনার রেসিপিটি পরিবর্তন করতে হবে।

তারপরে ব্যবসায়ের সুযোগগুলি সম্পর্কে কথা বলতে দিন। আপনার একটি শেফ রয়েছে, আপনার কাছে ময়দা, চিনি, ডিম, ভ্যানিলা, মাখন, দুধ, শুকনো ফল, চকোলেট, একটি মিশ্রণ বাটি, কেক এবং চুলা রয়েছে। এটা আপনার সুযোগ। কুক কীভাবে একটি কেক বেক করবেন তা সিদ্ধান্ত নেবে। আপনি বিভিন্ন কেক তৈরি করতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, কোনও শেফ ডিম ভাঙতে পারে, তাদের দুধ এবং ভ্যানিলায় pourালতে পারে, এতে চিনি এবং মাখন যোগ করতে পারেন - এটি মিশ্রিত করুন এবং তারপরে এটি pourেলে দিন। এটি উপরে বর্ণিত প্রক্রিয়াটি পরিবর্তিত করতে পারে তবে সাদা কেকটি এখনও তৈরি।

এখন ব্যবসায়ের পরিষেবা সম্পর্কে কথা বলা যাক। আপনি আপনার কেক বিক্রি করতে একটি বেকারি খুলুন। এটি একটি পরিষেবা। এই পরিষেবার জন্য আপনার প্রয়োজন সুযোগ। এই পরিষেবাটির জন্য আপনার রেসিপিগুলিও দরকার। প্রত্যেকের নিজস্ব উদ্দেশ্য রয়েছে। এখন, আপনি যদি একটি বেকারি খুলতে চান, তবে ব্যবসায়িক পরিষেবার পুনরাবৃত্তি ঘটবে? উদাহরণস্বরূপ, সরলতার জন্য, আপনি ইতিমধ্যে একটি বেকারি ভাড়া নিয়েছেন। আপনাকে উপাদান কিনতে হয়েছিল, কেক বেক করতে হবে, কেক বিক্রি করতে হয়েছিল, এবং আপনার কর্মীদের ভাড়া ও ভাড়া নিতে হয়েছিল, কয়েকটি বিপণন এবং প্রচারমূলক ক্রিয়াকলাপ সরবরাহ করতে হয়েছিল এবং আপনার বই এবং রেকর্ড রাখতে হয়েছিল। এই প্রতিটি ব্যবসায়িক পরিষেবার সাথে সম্পর্কিত প্রক্রিয়া এবং ক্ষমতা রয়েছে।

প্রক্রিয়াগুলি বোঝা সহজ, এবং যখন প্রযুক্তি মডেলগুলি কোনও উদ্যোগে আলাদা হয়, তখন ক্ষমতাটি বুঝতে কয়েক মিনিট সময় নেয়। ক্ষমতা হ'ল কিছু করার ক্ষমতা। প্রতিটি সক্ষমতার একটি স্পষ্ট, অ-ওভারল্যাপিং সিমেটিক নির্মাণ থাকতে হবে এবং লোক, প্রক্রিয়া এবং প্রযুক্তিগুলির সাথে সম্পর্কিত। সুতরাং, যখন আপনি ক্ষমতাগুলি সংযুক্ত করেন, আপনি একটি খুব শক্তিশালী এন্টারপ্রাইজ চেহারা পাবেন এবং এই জাতীয় ক্ষমতাগুলির একটি এন্টারপ্রাইজ-ভিত্তিক দৃষ্টিভঙ্গি গুরুত্বপূর্ণ কারণ প্রক্রিয়াগুলি ক্ষমতাগুলির চেয়ে আরও নমনীয়। প্রক্রিয়াগুলি প্রায়শই পুনরায় ডিজাইন করা হয় তবে ব্যবসায়ের সুযোগগুলি আরও বেশি স্টিকি থাকে। দক্ষতার মডেলটিতে অ্যাপ্লিকেশন পোর্টফোলিও যুক্তিযুক্তকরণ, ডোমেন-ভিত্তিক ডিজাইন, মাইক্রো পরিষেবা এবং এপিআই ডিজাইন, ক্লাউড আর্কিটেকচার, উত্তরাধিকার আধুনিকীকরণ এবং আরও অনেক কিছু অন্তর্ভুক্ত।

আশা করি এটি সাহায্য করবে।